Mi Sense no enciende después de poner a cargar

[BeatrizC]

Puse a cargar mi fitbit sense cuando aún tenía un 15% de carga se apagó y no enciende.

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad @BeatrizC. Siento que tu Fitbit Sense no se enciende luego de ponerlo a cargar. 

Para encender tu reloj nuevamente te recomiendo que lo reinicies:

• Mantén pulsado el botón durante 10 segundos hasta que veas el logotipo de Fitbit en la pantalla y, después, suéltalo.

[BeatrizC]

HOla buenas tardes:

Ya mantuve pulsado el botón durante 10 segundos y no reacciona.

Muchas

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @BeatrizC. 

¿Tu reloj se enciende cuando lo pones cargar o ya no se enciende para nada?