No abre la aplicación ECG en Sense

[josea119]

Cuando abro ECG en el dispositivo, me manda a la aplicación en el móvil, abro informes y seguimiento y no avanza. En el dispositivo sigue pidiendo que vaya al movil ¿qué hago? ¿como instalo de nuevo la aplicación?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @josea119.

Gracias por los detalles que mencionas en tu publicación. Te recomiendo que verifiques que tu Fitbit Sense y la aplicación de Fitbit estén en la última actualización. También revisa la información dada en este artículo de ayuda: ¿Cómo instalo la aplicación de ECG de Fitbit?

Si lo descrito arriba no funciona, te sugiero que desinstales y vuelvas a instalar la aplicación de ECG en tu Fitbit nuevamente, consulta ¿Cómo instalo y gestiono aplicaciones en mi dispositivo Fitbit?. Revisa los pasos para utilizar la aplicación: ¿Cómo se utiliza la aplicación de ECG de Fitbit? 

Ten en cuenta que la aplicación de ECG de Fitbit solo está disponible en algunas ubicaciones en este momento. Si la aplicación no funciona en tu país, te aparecerá un mensaje indicandolo. Se añadirán más países en función de la normativa o aprobación de los organismos locales pertinentes. Consulta fitbit.com/ecg para obtener más información.

Espero que esto te ayude.