No carga Bitmoji en pantalla de Sense

[Anaboliche]

Al poner modelo Bitmoji en la pantalla del reloj no me carga se queda 0% y esta todo enlazado y revisado 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida nuevamente a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Anaboliche.

Gracias por reportar que tienes problemas con la esfera de Bitmoji en tu Sense y por los pasos que ya has intentado. Te sugiero que cambies a otra esfera en tu Sense, reinicies tu Fitbit y luego vuelvas a intentar usar la esfera de Bitmoji con estos pasos: ¿Cómo instala el formato del reloj de Bitmoji?

Déjame saber cómo te va. 

[Anaboliche]

Sigue sin cargar se queda en conectado pero no carga no me sale ni 0%

[YojanaFitbit]

@Anaboliche Gracias por regresar y por reportar que sigues teniendo estos problemas con tu Sense al usar la caratula de Bitmoji.

Nuestro equipo esta consciente de esta situación y están trabajando en este asunto. Gracias nuevamente por tu comentario y te mantendré informada tan pronto como reciba más detalles de esto

Te veré en los foros.