No puedo poner la esfera Bitmoji en Sense "Preparing to teleport"

[GATO110376]

Buenas tardes.

No puedo instalar la esfera bitmoji en mi sense. Antes la tenía puesta el un ionic sin problema.

Tengo enlazadas las cuentas de bitmoji y snapchat y no hay manera.

He leído a otros usuarios y he seguido todas las instrucciones pero nada, no hay manera.

¿Alguna solución?

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

@GATO110376 Me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit. Gracias por reportar que tienes estos problemas con tu Sense al usar la caratula de Bitmoji.

Has hecho un gran trabajo intentado los pasos recomendados en atención al cliente. Nuestro equipo esta consciente de esta situación y están trabajando en este asunto. Gracias nuevamente por tu comentario y te mantendré informado tan pronto como reciba más detalles de esto

Te veré en los foros.

[GATO110376]

Muchas gracias JojanaFitbit.

He estado haciendo todos los pasos que me han marcado desde https://contact.fitbit.com y no lo he logrado.

Por si te vale de ayuda esta es la referencia .Me mantengo a la espera. Un saludo

Editado por moderador: Información personal.

[GATO110376]

Acabo de actualizar a la última versión la aplicación de fitbit y se ha solucionado el problema 

Muchas gracias

[YojanaFitbit]

@GATO110376 Gracias por dejarnos saber que en la ultima actualización se ha solucionado el problema con Bitmoji. Son muy buenas noticias.

Espero verte en los Foros de Salud y Bienestar, ahí podrás encontrar conversaciones acerca de varios temas que te pueden interesar: 

• Te Damos la Bienvenida
• Estar en forma
• Come bien
• Duerme mejor

Sigue entrenando y esforzándote por tu salud.