Non ho ricevuto l'ordine del Fitbit Sense

[FRANCESCAPETTY]

Ho ricevuto una mail dove mi chiedono di pagare un dazio di euro 1,99 se no la GLS non mi spedisce il pacco dal Belgio? 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @FRANCESCAPETTY.

Grazie delle informazioni condivise.

Il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Ti auguro una buona giornata.

[FRANCESCAPETTY]

Buongiorno, 

ho ricevuto ora il fitbit. Il problema si è creato perchè ho ricevuto un sms "truffa" ma ho contattato il trasportatore e mi hanno confermato che  la consegna sarebbe avvenuta oggi e che l'sms era una truffa per la quale hanno già segnalato alla polizia postale il problema. Io ho dovuto bloccare la Carta Ricaricabile. Attenzione 

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento, @FRANCESCAPETTY.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con l'invio del tuo pacco. Grazie per averci informato su questa truffa. Spero che questa informazione sia di aiuto ad altri utenti con lo stesso problema.

Puoi controllare il Manuale dell'utente del tuo Fitbit Sense su questo sito.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.