Non riesco più ad installare altre app sul mio Sense

[michimax]

Buongiorno,

da un pò di tempo non riesco più ad installare altre app sul mio versa.

Scelgo l'app e faccio partire la procedura di installazione, la barra rossa dopo qualche secondo parte ma si ferma un po prima di terminare e dopo la schermata ritorna alla scritta " installa" e non succede nulla.

Premetto che ho 29 app installate.

Grazie dell'aiuto.

Max

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @michimax.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo dispositivo Fitbit. Grazie delle informazioni condivise.

In questo caso, per favore rimuovi una delle tue app e prova nuovamente ad aggiungere l'app che non riesci ad installare. Per istruzioni, per favore visita questo articolo e apri il menu "Come si rimuovono app dal mio smartwatch Fitbit?".

Ti auguro una buona giornata.

[michimax]

Buongiorno,

ho disinstallato e reinstallato una app tutto ok.

Ho provato ad installarne un'altra ma niente.

Ho disinstallato di nuovo la app di prima e installato una nuova, tutto ok.

Privsto a reinstallare quella che aveoi sostituito ma niente.

A questo punto credo che il limite sia di 29 app installabili e non 39 come riportato nella guida.

Ciao

Max

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @michimax.

Per ulteriore indagine puoi per cortesia allegare un'immagine della tua app Fitbit dove ti compare il numero di app installate?

Rimango in attesa della tua gentile risposta.

[michimax]

 Eccole

 

 

 

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @michimax.

Per provare a risolvere, per favore segui i passi elencati sotto:

- Rimuovi il tuo Fitbit Sense dall'elenco dei dispositivi Bluetooth sul tuo cellulare

- Riavvia il tuo Watch

- Configura il tuo Sense come dispositivo sostitutivo:

1. Tocca la scheda Oggi e tocca la tua immagine di profilo.
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Prova nuovamente a installare le tue applicazioni.

Spero che questo sia di aiuto.

[michimax]

Buongiorno,

fatto ma non é cambiato nulla, non si installano altre app.

Ciao

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @michimax.

Il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una buona giornata.