Notifiche che non arrivano Sense

[france.cicco]

Salve,

il mio Fitbit sense si connette al cellulare redmi note 10 ma non vengono visualizzate le notifiche, nessuna tipologia di notifica.

le ho provate tutte ma nulla, provato anche con un iPhone 13 e risultato medesimo.

Capita che si connetta e che arrivi qualche notifica whatsapp ma avviene una tantum e dopo aver riavviato mille volte, appena ci si allontana e si disconnette sono a punto da capo.

Così non è gestibile.

grazie.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[Cristiano71]

Buongiorno ti consiglio di chiamare il numero verde,sono molto gentili io ho risolto il problema 800596789

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuto nel forum della Fitbit Community, @france.cicco.  

Ti ringrazio per tutti i dettagli che hai condiviso riguardo all'inconveniente con il tuo orologio Sense e sui passaggi che hai già provato per cercare una soluzione. 

Se non l'avessi già fatto, ti raccomando di controllare che le opzioni Non Disturbare e Modalità Sonno non siano attivate, poiché esse impediscono all'orologio di vibrare e di ricevere le notifiche. 

Se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, assicurati di:

• Eseguire tutti i passaggi elencati in questo articolo.
• Controllare i requisiti di sistema operativo e di compatibilità.
• Verificare che l'app Fitbti sia aggiornata all'ultima versione disponibile. 

Spero sia di aiuto, sarò in giro.