Où mettre un code promo pour acheter une nouvelle montre connectée

[gcecile71]

Bonjour 

J'ai un code promo pour m'acheter une nouvelle montre mais sur le site fitbit impossible de trouver où le mettre...pouvez vous m'aider  svp???

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[gcecile71]

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @gcecile71. 

J'ai vu que tu as déjà été en communication avec l'équipe du SAV. Ma recommandation est que tu reprends contact avec eux car ils pourront te donner des instructions. 

Je te souhaite un excellent weekend !

[Flo64100]

Bonjour avez-vous pu bénéficier de votre code promo je suis dans le même cas, j’ai suis à la lettre ce que m’a conseillé le SAV, sauf que la case code promo est introuvable ?!

[GraceGFitbit]

Merci pour nous écrire @Flo64100. 

Je confirme que tu as été en communication avec l'équipe du SAV. Je te recommande vivement de continuer les échanges avec eux. 

En attendant, tu peux essayer depuis la page Fitbit.com, non sur l'application.

Cordialement. 

[Lylounette2702]

Bonjour,  je viens d'essayer de commander un nouveau coach sportif, en passant aussi bien par le site fitbit.com que par l'application,  et aucuns ne m'a donné satisfaction quant à utiliser le code promo.  J'ai annulé la commande en attendant le réponse du SAV.

[GraceGFitbit]

Merci pour ta réponse @Lylounette2702. 

Je vois que tu as déjà été contacté par l'équipe du SAV. As-tu reçu leur email ? Ma recommandation c'est de continuer l'assistance avec eux car ils ont les outils pour vérifier plus de détails avec toi. 

Très cordialement.