Offiziell: Probleme mit der Synchronisierung zwischen Gerät und App (ANDROID)

[Fit058]

Aus dem englischen Forum. Die Webseite hat ja auch oben eine Infobox, allerdings gibt es im englischen Bereich zumindest Updates zum Status.

Originaltext:

Update 1/28/2021: We are still working on this issue and hope to have a fix real soon. We will update this thread as soon as we have more information. Thanks again for your reports and patience. 

Our team is aware of a syncing issue on Andriod 3.37 and is currently working on a fix. Thank you very much for your reports and patience. Please stay tuned to this thread for updates. 

[pombeer]

Morgen @Fit058 ,

hatte vorhin ein Update durch den Playstore auf 3.37.1.

so long pombeer

[sancho90]

Danke für den Hinweis, @Fit058. Ich persönlich habe bisher keine Probleme mit der 3.37 auf Huawei P30 Pro und mit der Sense.

Es scheint im Forum aber eine große Anzahl User getroffen zu haben.

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@pombeer  schrieb:

hatte vorhin ein Update durch den Playstore auf 3.37.1.

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Wird mir leider noch nicht angezeigt als Update. Hattest du Probleme, wurden die damit gelöst?

Falls jemand von dem fehlerhaftem App Update für Android zur Version 3.37 der Fitbit-App betroffen ist, in diesem Beitrag ist das Problem mit einem Downgrade wie nachfolgend gelöst worden:

Knapp zusammengefasst würde ich die erforderlichen Schritte so zusammenfassen:

1. Download über deinen Link, Versiom 3.36, direkt am Smartphone

2. Installation am Handy nach dem Download, dabei der Installation aus dritten Quellen zustimmen und ggf. Auch dem Überschreiben der aktuelleren Version. 

3. Über eine funktionierende App freuen.

[OliH]

Hi @sancho90 ,

bei mir hat das mit dem Downgrade leider nicht geklappt. Konnte zwar auf 3.36 downgraden aber meine Sense wird noch immer nicht vom Handy erkannt oder gefunden.

[sancho90]

Hi @OliH,

Auch wenn du dafür eigentlich einen separaten Thread erstellt hast, hast du dir die Tipps für Huawei mal angesehen?

Ich nutze selbst ein P30 Pro und habe damit keinerlei Probleme, selbst mit 3.37, wobei ich heute Nachmittag auhc 3.37.1 erhalten habe. 

https://community.fitbit.com/t5/Sense/Sense-kein-Bluetooth-keine-Synchronisation-keine-Verbindung-me...