Ordine Sense, orologio sparito

[Mimmy77]

Ho ordinato per il compleanno di mio marito (il12 ottobre) il Sense. Mi è arrivata la mail di conferma dell'ordine e dopo più di una settimana mi sono accorta che l'ordine era sparito. Oggi ho fatto un altro ordine e seppur mi sia arrivata la mail di conferma paypal mi dice che non essendoci un addebito l'ordine non è andato a buon fine! Insomma lunedì sono senza regalo per mio marito ...

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community @Mimmy77. 

Mi dispiace molto sapere che hai trovato questi inconvenienti con l'ordine di spedizione del Fitbit Sense di tuo marito. 

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente e per fornirti altri dettagli riguardo alla spedizione dell'orologio. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.