Panne de chargeur Sense

[Bounioux]

Le chargeur de la Sense est devenu inopérant suite à la rupture d’un des quatre ergots de contacte ( défaut de fabrication évident) . Les contacts avec le SAV de Fitbit ont été laborieux et cela fait 8 jours que j’attends le chargeur de remplacement promis. Un conseil achetez en un deuxième de dépannage. .

[LeandroFitbit]

Bonjour @Bounioux et merci d'avoir posté dans la Communauté Fitbit ! 

J'ai contacté le SAV, qui m'a confirmé qu'ils ton déjà envoyé un nouveau câble de charge. J’espère que tout est rentré dans l'ordre à présent. 

Je te souhaite une agréable journée. 

[Riridu15]

Bonjour

J'ai exactement le même problème. Un dossier sav a été ouvert en espérant que ce soit rapide. En peut de temps le bracelet qui casse et le chargeur défectueux, la qualité et la fiabilité ne sont pas au rendez-vous.

[LeandroFitbit]

Bonjour @Riridu15,

Merci d'avoir posté dans la Communauté !

Je vois que vous avez déjà reçu aussi une réponse de la part du SAV. 

Je vous souhaite un bon dimanche.

[Lesurvenant]

J’ai exactement le même problème!

[LeandroFitbit]

Bonjour @Lesurvenant et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je vous conseille de contacter le Service client. Les conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans la résolution de votre problème

Je vous souhaite un bon début de semaine.