Passi tra Sense ed app sono incorretti - Fitbit Community

Passi tra Sense ed app sono incorretti

Mattiamat

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C'è disparità tra i passi sull'orologio e quelli della app nonostante ho impostato la visualizzazione solamente dei passi dell'orologio.

Qualcuno può aiutarmi?

Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

Soluzione accettata

2 RISPOSTE 2

CrisVillaFitbit

I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.

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Salve e bentornato nella comunity, @Mattiamat.

Grazie mille per farmi sapere questa situazione riguardo ai passi rilevati dal tuo Sense ed i passi rilevati col tuo telefono.

Ti raccomando di controllare che hai disattivato MobileTrack dal tuo telefono, puoi controllare le instruzioni qui.

Soluzione accettata

Mattiamat

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È disattivato ma continuo a riscontrare la stessa problematica

Soluzione accettata