Piani saliti 0! Sense

[MLDciao]

Da 10gg non mi segna i piani saliti, è fisso sullo 0!…tutto è cominciato col surriscaldamento mentre si caricava, si è riavviato più volte da solo e poi si è spento definitivamente per un paio d’ore, poi si è risolto ttt da solo, ma nn segna più i piani: è successo a qualcun altro?come risolvo?grazie!

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Fitbit Community, @MLDciao.  

Grazie per tutti i dettagli che hai fornito riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con il tuo orologio Sense.  

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato. In questo caso, loro ti faranno sapere come procedere e ti raccomando di continuare la comunicazione con loro. 

Ti auguro un'ottima giornata.