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Problema di connessione tra Sense e iPhone 11

in data ‎12-07-2023 14:08 - data ultima modifica ‎12-07-2023 18:07 autore Fitbit Moderator

in data ‎12-07-2023 14:08 - data ultima modifica ‎12-07-2023 18:07 autore Fitbit Moderator

Cerco aiuto perché ho da poco un iPhone 11 e da 3 giorni ho problemi di “connessione” tra il telefonino e il Fitbit sense ovvero quando accendo il bluetooth del mio iPhone mi compare la scritta che devo dissociare l’orologio e riassociarlo al telefono. A qualcuno è capitata una cosa analoga?

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

Soluzione accettata
1 RISPOSTA 1

in data ‎12-07-2023 18:11

in data ‎12-07-2023 18:11

Salve, @AlessandraN Benvenuta nella Fitbit Community.

Grazie per sarmi sapere questa situazione di conessione del tuo Iphone 11 e il tuo Sense. Comprendo la difficoltà di questo, hai controllato già questo articolo? Ti consiglio di eseguirlo ed anche fare un riavvio nel tuo Sense prima di connetterlo di nuovo.

Assicurati anche che il tuo cellulare è aggiornato all'ultima versione di software e all'ultima versione dell'app Fitbit.

Grazie per il tuo sforzo!

Soluzione accettata
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