Pulsmessung funktioniert nicht

[Alfonso56]

Die Pulsmessung funktioniert an manchen Tagen und dann wieder nicht.

Was kann ich machen

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Alfonso56 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Pulsmessung deiner Sense.

Danke für die Erklärung. Ich rate dir einmal den folgenden Artikel durchzulesen. Welche Faktoren können die Herzfrequenzmessung auf meinem Fitbit-Gerät beeinflussen?. Hier findest du auch Tipps dafür. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Alfonso56]

Hallo Rodrigo,

ich habe den Artikel gelesen, aber es hat nichts gebracht.

Die Pulsmessung funktioniert immer noch nicht.

Ich möchte die Uhr zurückgeben und im Tausch eine getestete und funktionierende Uhr bekommen.

Wie können wir vorgehen ?


Gesendet von Mail für Windows

[RodrigoMFitbit]

@Alfonso56 Danke für deine Rückmeldung. 

In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!