Grazie per visitare la Community Fitbit @pierred @conteb18.
@pierred, sono spiacente di sapere sul ritardo nella spedizione della tua ordine di sostituzione. I tempi di spedizione di solito non richiedono più di una settimana.
Ho appena controllato che il Supporto Clienti ti ha fornito informazione al riguardo. Loro stanno lavorando per velocizzare la risoluzione della pratica e far che tu abbia il tuo Fitbit Sense sostitutivo il prima possibile. Scusa per qualsiasi problema che questo possa averti causato.
@conteb18, grazie per il tuo commento.
Se avete qualche domanda, per favore fateci sapere.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
Soluzione accettata