Schlafindex auf der Sense und App stimmt nicht überein

[Petra_1974]

Der Schlafindex auf meiner Sense ist ein andere als der, der mir in der App angezeigt wird. Was kann ich da machen oder woran kann es liegen? 

Vielen Dank

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Guten Morgen @Petra_1974,

Könnte es sein, dass die Uhr noch den Index von der vorherigen Nacht anzeigt?

Der Index wird von Fitbit berechnet und muss dann erst von der App zurück zur Uhr synchronisiert werden. Wenn die Synchronisierung noch nicht stattgefunden hat, sollte eigentlich "--" als Index angezeigt werden.

Hast du die Uhr schon mal neu gestartet? 

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@sancho90 Danke für deine Hilfe. Das kann sein. 

@Petra_1974 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Schlafindex auf deiner Sense und der Fitbit App. Versuche bitte die Sense entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Dann synchronisiere die Sense. Überprüfe dann, ob der Schlafindex auf der Sense und App wieder übereinstimmt.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!