¿Se puede cambiar la batería de un Fitbit Sense?

[Bensb]

Buenos días, llevo el Fitbit desde que salió y me encanta. El problema que tengo es la duración de la batería. Antes de que actualizaran en la versión premium, saber más estadísticas sobre el sueño, en el que usa varías funciones del reloj durante la noche , la batería me dura dos días. Se carga normalmente y todas las funciones que ofrece el sense funcionan perfectamente. 

Pero como llevo 3 años con el sense sin parar, me pregunto si la batería no pudiese ser el problema. Por ello me formuló la pregunta ¿Si el problema es de la batería, el servicio técnico puede cambiarla?

Gracias.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @Bensb. Gracias por los detalles que mencionas en tu publicación.

Te comento que no contamos con un centro técnico a donde puedas llevar tu Fitbit y tampoco contamos con la opción de venta de repuestos. Lamento que tengas problemas con la batería de tu Sense.

Si ya has seguido las instrucciones de este artículo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit? Te recomiendo chatear con nosotros en línea o llamarnos para que ellos te ayuden con esto. Haz clic aquí para conectarte directamente.

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