Se rompió la pantalla de mi Sense

[Nan2633]

Adquirí mi fit sense hace menos de tres meses y esta mañana se me resbaló y se estrelló la pantalla, hay alguna forma de cambiarla?

por favor, es mi primer smart watch Fitbit !

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Nan2633.

Me gustaría comentarte que cuando un dispositivo Fitbit sufre daños mientras está en garantía, puedes comunicarte con atención al cliente. Los descuentos y reemplazos dependen del modelo del dispositivo y otros factores.

Sin embargo, como establece nuestra garantía, no se aplica a daños o defectos causados ​​por:

(a) uso con productos que no sean de Fitbit

(b) accidente, abuso, mal uso, mal manejo, inundación, incendio, terremoto u otras causas externas

(c) desgaste normal o envejecimiento del producto, como decoloración o estiramiento

(d) operarando el Producto:

1. fuera de los usos permitidos o previstos descritos por Fitbit
2. no de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Fitbit
3. con voltaje o fuente de alimentación inadecuados.

Para más información al respecto, puedes consultar nuestra política de garantía.

Espero que esta información ayude.