Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @VITITO.
Ten en cuenta que cuando un dispositivo Fitbit sufre daños mientras está en garantía, puedes comunicarte con atención al cliente. Los descuentos y reemplazos dependen del modelo del dispositivo y otros factores.
Sin embargo, como establece nuestra garantía, no se aplica a daños o defectos causados por:
(a) uso con productos que no sean de Fitbit
(b) accidente, abuso, mal uso, mal manejo, inundación, incendio, terremoto u otras causas externas
(c) desgaste normal o envejecimiento del producto, como decoloración o estiramiento
(d) operarando el Producto:
- fuera de los usos permitidos o previstos descritos por Fitbit
- no de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Fitbit
- con voltaje o fuente de alimentación inadecuados.
Para más información al respecto, puedes consultar nuestra política de garantía.
Espero que esta información ayude.
Want to get more active? ᕙ(˘◡˘)ᕗ Visit Get Moving in the Health & Wellness Forums.
Comparte tus sugerencias e ideas para nuevos dispositivos Fitbit ✍ Sugerencias para Fitbit.
Community Moderator Alumni are previous members of the Moderation Team, which ensures conversations are friendly, factual, and on-topic. Moderators are here to answer questions, escalate bugs, and make sure your voice is heard by the larger Fitbit team. Learn more
Solución aceptada