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Sensa 3 bloquée sur le logo rien à faire elle refuse de se relancer

Ma versa 3 est bloquée avec le logo fitbit et impossible de la relancer 

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1 RÉPONSE 1

Bonjour @Cinamanu, bienvenue dans la communauté Fitbit ! C'est un plaisir de t’avoir ici !

Permets-moi de t’aider avec le souci au niveau de ta montre intelligente Sense.

À propos de la série Fitbit Sense, nous avons lancé deux modèles de montres intelligentes : La Sense et Sense 2.

Tu peux confirmer la montre que tu possèdes à partir de l'application Fitbit : dans l'app Fitbit, appuie sur l'onglet Aujourd'hui puis l'icône Appareils. Tu verras le nom de ton appareil.

D'autre part, pourrais-tu confirmer que tu as déjà essayé de redémarrer ta montre intelligente ? Tu peux redémarrer ta montre en suivant les instructions dans notre article d'aide Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?

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