Sense éteint et allume plus

[bellasylvia]

bonjour

ma sense à éteint et allume plus du tout pourtant la charge est à plus de 70% (vu de mon application) même en mode charge elle allume plus .

C'est arrivé à quelqu'Un ? 

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @bellasylvia. Merci pour nous faire part de l'inconvénient avec ces détails.

Je recommande de vérifier :

• Les contacts de charge de la montre ou du câble de charge sont encrassés. Si de la poussière ou des saletés se sont accumulées tu peux nettoyer ton Fitbit.  
• Le port ou la prise USB est défaillant. Essaie un autre port USB, un chargeur mural certifié UL fonctionnera également.
• Vérifie l'alignement de ton coach électronique avec le câble de charge et essaie de les raccorder à nouveau. Les instructions de charge dans ce lien. 
• Redémarrer ta montre Fitbit.
• Connais-tu quelqu'un avec une montre Sense ? Ceci pour essayer de charger la montre avec un autre câble.

J'espère que ces instructions te seront utiles.