Sense 2 non rimane la connessione

[Jè3990]

Buongiorno,

da qualche giorno il mio Sense 2 continua a mostrarmi accanto alla percentuale della batteria il simbolo del telefono non connesso tutto il giorno.Mi arrivano le notifiche sul mio Iphone 16, si sincronizza, ma il simbolo è sempre presente. Due volte ho trovato anche l’orario non corretto di una decina di minuti. 

Ho tutto aggiornato all’ultima versione, giá provato a seguire tutti i passi di “Perché il mio dispositivo Fitbit non si sincronizza?” ma continua ad apparirmi. Il mio telefono è l’unico dispositivo a cui è associato. 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

[CrisVillaFitbit]

Benvenuto nella Fitbit Community, @Jè3990.

Grazie per farmi sapere questa situazione riguardo al tuo Sense 2 che non rimane la connessione col tuo Iphone 16. Anche, ringrazio il tentativo per poter migliorare la situazione esehuendo i pasaggi in “Perché il mio dispositivo Fitbit non si sincronizza?”.

Ti raccomando di fare il seguente:

- Nell'app, tocca "Account" e seleziona Rimuovere dispositivo, dopo "Configura un dispositivo" per seguire le istruzioni sullo schermo e associare il tuo Sense 2 di nuovo.
- Forza l'uscita dell'app e riavvia il Sense 2.
- Controlla se rimane sincronizzato.

[Jè3990]

Grazie mille.

Purtroppo peró non ha funzionato.

Come chiudo l’applicazione Fitbit torna il simbolo del telefono disconnesso.