Sense (3 Monate aus der Garantie) zeigt nur noch das Fitbit-Logo - Neustarts haben keinen Erfolg

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Hallo liebes Service-Team,

meine Sense (3 Monate aus der Garantie) zeigt nur noch das Fitbit-Logo - Neustarts (10Sek. Tastendruck) haben keine Auswirkungen.

Bis auf das Logo, dass während des Neustarts verschwindet und anschließend unverändert wieder erscheint und so leider bleibt. Die Vibration beim Tastendruck funktioniert auch.

Die Sense wurde gestern Abend zu 100% geladen.

Leider gibt es wohl keinen Austausch, oder?

MfG

J. Stratmann

[Subtrade]

Kurze Info:

Nach dem Telefonat mit der 0800er-Hotline, sollte ich 10 Sekunden gedrückt halten, dann 2 Sekunden Pause und wieder gedrückt halten bist die Uhr vibriert.

Leider auch kein Erfolg.

Ich habe danach zigmal gedrückt und neu gestartet... irgendwann ein rotes Zeichen, das Date mismatch sind und die Uhr neu synchronisieren sollte... die App meldet ich solle Bluetooth eintrage entfernen und danach neu hinzufügen, dann die Sense neu hinzufügen.

Gesagt getan, ach Codenummer abfrage und Update löppt sie erstmal... alle Apps sind zwar weg (also nur noch die Standard-Apps sind vorhanden)

Wo finde ich denn jetzt MAPS, Kompass usw.. hatte ich mal drauf gehabt...