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Sense Armband löst sich ab

am ‎08-21-2022 15:41 - zuletzt bearbeitet am ‎08-23-2022 21:42 von Fitbit Moderator

am ‎08-21-2022 15:41 - zuletzt bearbeitet am ‎08-23-2022 21:42 von Fitbit Moderator

Hallo, 

 

ich habe im Mai 22 meine Fit Bit Sense erhalten. 
Leider fällt die Uhr immer wieder ab indem sich ein Band immer direkt an der Uhr löst. 
Es wurde des Öfteren versucht ( auch von Freunden) dieses richtig einzusetzen. Leider passiert es immer wieder schon nach sehr kurzer Zeit. Es hackt einfach nicht richtig ein. 

Sehr schade! Die Uhr ist immerhin nicht mal drei Monate alt. 

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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2 ANTWORTEN 2

am ‎08-22-2022 04:47

am ‎08-22-2022 04:47

@Jasmin1388 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine und die Versuche deine Freunde das Armband richtig einzusetzen. 

 

Ich nehme an, dass ihr die Anweisungen hier gefolgt habt. 

 

Wenn dies der Fall ist und die Situation sich wiederholt, melde dich beim Support, so dass sie deinen Fall weiter untersuchen. 


Hier findest du unsere Kontakt Optionen 

 

Sportliche Grüße

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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am ‎08-22-2022 18:42

am ‎08-22-2022 18:42

Nutze folgenden Link um Dein Armband in der Garantiezeit zu reklamieren:

 

https://myhelp.fitbit.com/s/warranty

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