Sense-Buona parte delle metriche di salute non funzionano

[Aledani]

Buongiorno, è dal 25 di giugno che buona parte delle metriche di salute non funzionano:

Saturazione ossigeno, respirazione e variabilità del battito cardiaco non danno alcuna indicazione.

Non ho cambiato quadrante, ho sempre lo stesso col quale funzionavano e  sono aggiornato all'ultima versione.

Inoltre l'assistente vocale Alexa è sempre muto a distanza di diverse settimane dalla mia segnalazione.

Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[Elena23]

Anche io ho lo stesso problema

Non mi rileva la frequenza respiratoria, hrv, forse la temperatura che da 2 gg è a zero gradi.

Rhr ha sempre funzionato

Fateci sapere grazie 

[EdsonFitbit]

Vi ringrazio per visitare la Community Fitbit, @Aledani @Elena23.

Grazie per averci segnalato questo problema con le vostre Metriche della salute.

La nostra squadra è già consapevole di questa situazione e sta cercando di trovare una soluzione presto. Appena qualche aggiornamento sia disponibile sarà comunicato il prima possibile. 

Siamo spiacenti per qualsiasi inconveniente causato e apprezziamo la vostra pazienza.

@Aledani, riguardo il tuo problema con Alexa, per favore visita questo articolo, apri il menu "Come posso interagire con un assistente vocale sul mio smartwatch Fitbit?" e segui le istruzioni. Se questo non fosse di aiuto, potresti disconnettere il tuo assistente vocale e configurarlo nuovamente.

Se avete qualche domanda, per favore fateci sapere.

[Elena23]

Stamattina mi ha rilevato i dati, vediamo nei prossimi giorni 

[Aledani]

Stamattina ha ripreso ad aggiornare le metriche di salute, quanto ad Alexa, ho già provato tutto quanto suggeritomi dal servizio tecnico, ma senza esito.

[EdsonFitbit]

Grazie per le vostre risposte, @Elena23 @Aledani.

Sono contento di sapere che le tue metriche di salute siano state rilevate nuovamente. Grazie per averci fatto sapere.

@Aledani, se ancora trovassi delle difficoltà con Alexa, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Per favore fateci sapere se avete qualche domanda.