Sense Einstellungen verwalten

[u.moser.luterba]

Guten Tag

ich kann bei meinem neuen Sense Traker das Zahnrad resoektiv die Eintellungen ansehen aber nicht verändern

Bitte helfen sie mir

Ueli Moser

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @u.moser.luterba 

Freut mich das es nun funktioniert!

[bonsaiwald]

Leider funktioniert garnichts!! Und Fitbit übernimmt auch keine Garantie, obwohl die Uhr erst 6 Monate alt ist!!!! Habe sie bei EBay gekauft, und nicht bei einem autorisierten Händler!!!!!

Viele Grüße

Reinhard

[sancho90]

Guten Morgen @bonsaiwald,

das ist leider das Problem an der freiwilligen Herstellergarantie: Die Bedingungen kann Fitbit selbst bestimmen. Fitbit hat leider die Regelung, dass nur der Erstkäufer die Garantie nutzen darf.

Falls du die Rechnung hast, kannst du auch gegenüber dem Händler versuchen deinen Gewährleistungsanspruch geltend zu machen (ebenfalls zwei Jahre ab Kauf, allerdings gegenüber dem Verkäufer und nicht dem Hersteller).

Viel Erfolg!

[bonsaiwald]

Hallo zusammen!

Nach einem längeren Austausch mit Fitbit Support war das Ergebnis: kaputt! Wollte heute bei MediaMarkt eine neue kaufen; habe zum Glück den Berater nach Möglichkeiten für meine Smartwatch gefragt: versuch es mal mit einem andere Handy! Gemacht und siehe da: die totgeglaubte lebt wieder und funktioniert einwandfrei!!!!
Gruss Reinhard/Bonsaiwald

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 @sancho90 Danke für eure Hilfe. 

@bonsaiwald Danke für deine Rückmeldung. Es freut mich zu lesen, dass deine Sense wieder funktioniert. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!

[u.moser.luterba]

Ja wir ein guter Typ
Danke