Sense - Keine automatische Aufzeichnung

[birgit.kleinert]

Ich hatte eine Charge 4 und bin jetzt auf die Sense umgestiegen. Seitdem ich diese trage, werden nur Schritte gezählt. Ich fahre täglich Rad (2x ca. 20 Minuten, 6 Kilometer). Es wird nicht aufgezeichnet. Ich habe alle Einstellungen vorgenommen. 

[JuanFitbit]

Hallo @birgit.kleinert , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Überprüfung der Einstellungen.

Es kann unterschiedliche Gründe geben, wieso deine Aktivitäten nicht aufgezeichnet bzw. erkannt wurden.

Z.B.Die Aktivität wird durch deine Bewegungsmustern nicht ganz erkannt. 

Du hast während der ersten Minuten eine Pause länger als 30 Sekunden gemacht, dadurch könnte es sein, dass der Tracker "gedacht" hat, dass die Übung beendet wurde. 

Ich empfehle dir, deinen Tracker neu zu starten und die Startzeiten für die Aktivitäten unterschiedlich zu stellen. Z.B. für Spaziergang, auf 10 Minuten zu stellen,  Lauf auf 15, Radtouren im Freien auf 20 usw. und/oder die Aktivitäten, die du nicht benutzt zu ignorieren. 

Die Anweisungen dafür findest du hier.

Sportliche Grüße

[birgit.kleinert]

Hallo,

ich habe, bis auf Radfahren, alle automatischen Aufzeichnungen deaktiviert und den Tracker neugestalten. Ich fahre täglich ca. 18-19 Minuten zur Arbeit und zurück. Dabei mache ich in der Regel keine Unterbrechung, da sich keine Ampel oder Ähnliches auf meinem Radweg befindet. Ich fahre, je nach Gegenwind, 20-25 km/h. Trotzdem findet keine Aufzeichnung statt.

Lieben Gruß

Birgit 

[JuanFitbit]

@birgit.kleinert , vielen Dank für deine Antwort und weitere versuche dies zu lösen. 

Dann melde dich bitte beim Support. Sie werden gerne deinen Fall weiter untersuchen.

Per Chat oder Anruf geht es meistens schneller. 

Hier findest du unsere Kontakt Optionen.