Sense Pulsmessung läuft nach ablegen weiter

[Emrehan]

Meine neue Sense mist nach ablegen immer weiter den Puls ,obwohl es auf dem Tisch liegt .Neustart hat nichts gebracht. 

[JuanFitbit]

@Emrehan , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Versuch mit dem Neustart.

Wenn du die Sense ablegst, liegt etwas hinter ihnen, dass die grüne LEDs reflektieren kann? (Z.B. Tischlampe, Dose usw?)

Vibriert oder liegt etwas die Vibrationen erstellen kann, wo du die Uhr stellst? (z.B PC, Ventilator, usw)

Sportliche Grüße

[sancho90]

Guten Morgen @Emrehan,

Lege die Uhr auf das Display.

Bei mir schaltet sich dann die Messung innerhalb von 2-3 Sekunden ab. 

[Emrehan]

In der Tat, wenn ich sie aufs Display lege geht sie aus ,aber das kann nicht der sinn sein ,bei meiner Versa war das nicht so hatte sie 4 jahre. 

[sancho90]

Ich kenne es sowohl von Versa 3 als auch Sense seit mehr als 2 Jahren nicht anders.

Wenn du meinst, dass etwas an deinem Gerät nicht stimmt, kontaktiere am besten den Support mittels Live Chat:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de