Sense - Tasten und Vibration gehen nicht mehr

[JanineEvers]

Hallo, 

nachdem die Sense eingesponnen hat mit Dauervibrieren und der Display ging immer an und aus, gehen jetzt die Tasten nicht mehr und sie vibriert gar nicht mehr. 
hat jemand Erfahrung? 

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@JanineEvers , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Was geschieht wenn du am Knopf drückst?

Vibriert deine Sense wenn die Alarme an gehen?

Wie sieht es mit den erhaltenen Benachrichtigungen aus?

Mittlerweile, in der Schnelleinstellungen, verifiziere bitte ob "Nicht stören"an ist. (Es soll aus sein)

[JanineEvers]

Hallo, 

wenn ich am Knopf drücke passiert gar nichts. 
Hatte sie die Nacht über nicht benutzt. Sie lag mit 100% Akku auf dem Tisch und heute morgen hat sie nur noch 12 %. Nach wie vor geht kein vibrieren noch die Tasten. 
Nachrichten leuchten auf aber ich komme nicht dran. 
Nicht stören ist aus. Das hatte ich nie an. 
Ich finde es sehr schade das die Uhren nach der Garantie immer kaputt gehen. Das ist die 2. die nach 2,5 Jahren kaputt gegangen ist. 

[JuanFitbit]

@JanineEvers , vielen Dank für deine Antwort. 

Unser Team informierte mich, dass du sie schon kontaktiert hast.

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Um Missverständnisse zu vermeiden, arbeite weiter mit Support. 

Antworte einfach auf ihre Nachricht damit deinen Fall weiter untersucht wird. 

[Bernd0101]

Warum wird sas Thema nicht weiter besprochen, habe das gleiche Problem? Echt schlecht!

[JuanFitbit]

@Bernd0101 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen. 

Support informierte mich, dass du sie schon kontaktiert hast. Du solltest bereits eine Antwort per Email erhalten haben. 

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