Sense délai de remplacement

[LoloConi]

Ma Sense s'est arrêtée, puis redémarré avec le logo fitbit au moins pendant 1h, je l'ai remise en charge (montre ne réagit pas), l'ai remise au poignet pensais que ça ferait réagir les lumières rouges et vertes (toujours rien)... La montre a surchauffé, j'ai été obligé de l'enlever du poignet ! / Suite démarches SAV, ils ont décidé de remplacer le boitier que je remercie ! Mais la procédure paraît longue, la montre a été réceptionnée hier (depuis 1 semaine) et j'attends, ça fait 6 ans que je suis client Fitbit et j'avoue que c'est long de rester sans montre...

J'espère que ça va aller vite maintenant ! 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @LoloConi !

Merci d'avoir partagé le souci que tu as expérimenté avec ta montre Fitbit Sense. Ça me fait plaisir d'apprendre que tu va recevoir un remplacement, j'espère qu'il arrivera bientôt, pour plus de détails tu peux contacter à nouveau le service client.