Sense dejó de sincronizar

[Naiu]

Mi fitbit sense dejo de sincronizarse. Ya apague el bluetooh, apague celular y rejón, desinstale la aplicación, volví valores a fábrica del reloj y no se logra conectar con el Bluetooth.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Me da gusto verte por la Comunidad de Fitbit @Naiu, bienvenida. 

Gracias por reportar que has tenido problemas de sincronización con tu Sense incluso después de intentar varios pasos con tu teléfono. Has hecho un buen trabajo revisando la aplicación de Fitbit.

Si ya has consultado las instrucciones descritas aquí: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? y Tips para sincronizar con iOS.

Te recomiendo realizar los siguientes pasos:

1. Remueve tu Sense de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y luego la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Apaga tu teléfono un momento y al encenderlo verifica que tenga la última actualización (iOS 13.4+).
5. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
6. Realiza nuevamente la actualización de tu Fitbit Sense (versión 128.5.38) y si encuentras algún problemas revisa este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?

Espero que esto te ayude.