Sense - die Etagen werden falsch angezeigt werden.

[DeHa]

Hallo!

Bei mir ist es seit einigen Wochern auch der Fall, dass die Etagen falsch angezeigt werden.

Ich denke es werden 4-5x mehr Etagen angezeigt, als ich erklommen habe.

Wie nahe ist man der Lösung gekommen? @RodrigoMFitbit  

@JuanFitbit 

Moderator edit:  updated subject for clarity

[farhadsarraf]

Hi,
hat man sich bei dir gemeldet?
Ich habe auch die gleiche Probleme.

lg

[farhadsarraf]

Meine Uhr hat auch die gleiche Probleme.
Bei mir hat sich keiner gemelet.
Was muss man machen?

[DeHa]

Hallo,  natürlich nicht. Keine Ahnung ob das überhaupt von den Mods gelesen wird. Samsung und Co. freuen sich sicherlich über den "Support" von Fitbit

[DeHa]

Damit leben oder zu einem anderen Produkt wechseln

[JuanFitbit]

@DeHa @farhadsarraf , schön euch hier zu sehen. Vielen Dank für eure Nachrichten und Infos. Ich habe eure Beiträge hierher verschoben, da den Thread wo ihr geschrieben habt, war von 2023. 

Um die Situation besser zu untersuchen, könnt ihr bestätigen ob die Etagen erst nach der Synchronisierung in der App angezeigt werden oder auch werden diese falsch an der Sense angezeigt?

Habt ihr die Sense schon neugestartet mithilfe des Knopfes?

Wenn nicht, schliesst die Sense mindestens 30 Minuten lang zum Aufladen an. 
Entfernt die Uhr aus dem Ladekabel. 

Drückt die Taste und haltet sie zehn Sekunden lang gedrückt, bis das Fitbit-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Lasst dann die Taste los.

[DeHa]

Hallo @JuanFitbit 

Ich hatte übrigens hier: https://community.fitbit.com/t5/Sense/%C3%9Cber-200-Etagen-pro-Tag-Fitbit-Sense-die-Zweite/m-p/56372...   einen neuen Beitrag eröffnet.                                  

Die Etagen werden falsch auf der Sense angezeigt.

Ich habe die Sense schon vor meiner Anfrage neu gestartet, werde es aber gleich nochmals durchführen und später berichten.

[JuanFitbit]

@DeHa , vielen Dank für deine Antwort und dass du mich auf den anderen Thread aufmerksam gemacht hast. 

Falls nach dem Neustart die Situation noch vorhanden ist, melde dich dann beim Support. 

Beachte bitte, dass  Fitbit-Geräte  Etagen mithilfe eines Höhenmessers erkennen. Dabei handelt es sich um einen Sensor, der Höhenunterschiede anhand des Atmosphärendrucks berechnet. 

Dein Gerät ist so konstruiert, dass es Druckänderungen aufgrund von Höhenunterschieden erkennt. Druckänderungen aufgrund von anderen Ursachen (beispielsweise durch einen Windstoß, eine Wetteränderung oder das Öffnen einer Tür) können jedoch gelegentlich dazu führen, dass dein Gerät zusätzliche Etagen aufzeichnet.

Dein Gerät verzeichnet eine Etage, wenn du etwa 3 Meter hoch gestiegen bist, was dem durchschnittlichen Höhenunterschied zwischen Etagen in Wohngebäuden und Gewerbeflächen entspricht. Wenn du lange Treppen steigst, kann es vorkommen, dass die Anzahl der Etagen auf deinem Gerät nicht der Anzahl der erstiegenen Etagen entspricht, wenn die Treppe eine Höhe von mehr als 3 Meter überbrückt.