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Intendevi dire: 

Sense difficoltà con piani saliti, batteria, zona cardiaco e sveglia

Ho acquistato il sense a dicembre 2020 ed oramai ho perso le speranze. Ho sempre avuto problemi che mi segna i piani anche se non salgo uno scalino, mi sveglio la mattina che mi viene scritto che ho fatto 10 o 20 piani. La batteria se dura tre giorni è un miracolo. Ora ultimamente si è aggiunto : quando lo metto in carica devo più volte attaccare e staccare , parte la carica ma dopo pochi secondi si arresta, e se non mi accorgo anche dopo ore lo trovo sempre scarico. Mi segnala zona cardio anche di notte mentre dormo, e la sveglia non funziona. Ho già provato a spengere , resettare valori di fabbrica ecc ma i problemi rimangono. 

 

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2 RISPOSTE 2

Grazie per visitare la Community Fitbit, @Sbernard1073.

 

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Sense. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

 

La nostra squadra lavora continuamente per migliorare i nostri prodotti e servizi. Il tuo feedback è molto apprezzato.

 

Il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

 

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

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0 Kudos

Questi problemi ci sono da quando ho comprato il Sense è più volte ho contattato il vs servizio di assistenza, l unica cosa che fanno fare e spengere il Sense e riaccendere ma non funziona, oppure mi fanno dissociare e riassociare ma non funziona , come non funziona portare ai valori di fabbrica , parliamoci chiaro è un prodotto non riuscito è che non ricomprerei più. Al momento che mi sarò stufato passerò ad un altro brand

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