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Sense hängt sich beim Start von Trainingsaufzeichnung auf

GELÖST

Seit kurzem hängt sich meine Sense auf sobald ich Aktivitäten tracken möchte. Ich nutze Wsndern und Radfahren auf den shortcuts. 

 

Nach dem Starten des trackings erscheint ein Kreis auf dem Display dass GPS gesucht wird. Der fängt dann an zu blinken und danach passiert nix mehr. Die Anzeige auf dem Display flackert bei drücken der Seitentaste und zeigt nur verzerrte Farbschmierer.

 

Ein entkoppeln und neu koppeln  hat ebenso wie die unzähligen Neustarts nichts gebracht.  Nach dem ersten Aufzreten waren auch meine watchfaces weg und nicht mehr aufrufbar. 

 

Was kann ich tun um mich wieder trackbar zu machen? Dasnke

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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Akzeptierte Lösungen

Hallo @RdlfKöln 

Ich würde folgendes versuchen:

  • Überprüfen, ob die Fitbit App am Handy aktuell ist
  • Handy und Uhr neu starten und synchronisieren
  • In der Fitbit App überprüfen, ob die Apps auf der Uhr (vor allem die Trainings App) aktuell sind
  • Das Training mal aus der App und nicht über den Shortcut starten

Ansonsten wende Dich an den Support. Du hast eh 2 Jahre Garantie auf die Uhr!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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Hallo @RdlfKöln 

Ich würde folgendes versuchen:

  • Überprüfen, ob die Fitbit App am Handy aktuell ist
  • Handy und Uhr neu starten und synchronisieren
  • In der Fitbit App überprüfen, ob die Apps auf der Uhr (vor allem die Trainings App) aktuell sind
  • Das Training mal aus der App und nicht über den Shortcut starten

Ansonsten wende Dich an den Support. Du hast eh 2 Jahre Garantie auf die Uhr!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. Top! Es scheint aber, dass alles wieder in Ordnung ist. 

 

@RdlfKöln Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir bezüglich der Trainingsaufzeichnung mit deiner Sense. 

 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Ich würde genau wie BaldEagle74 fortfahren. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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