Sense ha dejado de contar pasos tras diez días de uso y la batería dura dos días

[FitVir]

Durante las dos primeras semanas el único problema ha sido la corta duración de la batería (dos días, con la pantalla apagada y brillo bajo). Hoy ha dejado de contar pasos: marca 38 y debería marcar al menos 500. La he reiniciado y sigue sin contabilizar cuando camino por la casa.

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @FitVir. Siento que la batería de tu Sense dura dos días y que tu reloj no está registrando los pasos dados. Gracias por indicar que has reiniciado tu reloj y que sigue sin contabilizar cuando caminas por la casa.

Es recomendable que mires si tu reloj está registrando los ronquidos, esto usualmente hace que la batería se drene más rápido. Adicionalmente, te recomiendo consultar el artículo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

¿Has intentado caminar contando los pasos con tu reloj puesto para ver si los está registrando correctamente?