Sense lädt nicht mehr auf

[Wildehilde]

die FitBit Sense bleibt schwarz! am Ladekabel passiert nichts, Drücke ich den Seitenknopf 10sec. erscheint kurz eine Anzeige 0%. Danach ist die Uhr wieder schwarz.

was kann ich tun. Ich würde mich sehr freuen, wenn ich hier Hilfe erfahre, irgendwie habe ich im www nichts konkretes finden können. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @Wildehilde 

Klingt fast so als sei der Akku defekt (Tiefentladen). Wenn sich die Uhr nach 2 Stunden am Ladegerät immer noch nicht neu starten lässt, dann beim Support reklamieren!

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. Top!

@Wildehilde Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine Sense wieder zum Laufen zu bringen.

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. In dem Fall, dass dein Fitbit nicht reagiert, empfehle ich dir die Tipps im folgenden Artikel unserer Hilfeseite auszuprobieren: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!