Sense lädt nicht mehr auf

[VmaxSteffi1325]

Seit heute kann ich meine Uhr nicht mehr laden. Es liegt nicht am Ladegerät, da ich auch schon ein anderes ausprobiert habe. Ich habe dann die Stifte gereinigt. Auch das hat nichts gebracht. Was soll ich jetzt machen?

Moderator edit: Subject for clarity.

[sancho90]

Hallo @VmaxSteffi1325,

das Ladegerät hast du schon getauscht, die Ladekontakte gereinigt. Jetzt könntest du nur noch das Ladekabel einmal tauschen.

Neu gestartet hattest du das Gerät schon mal?

[RodrigoMFitbit]

@sancho90 Danke für deine Hilfe. 

@VmaxSteffi1325 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine Sense wieder zum Laufen zu bringen. Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Es scheint, dass du manche Tipps des folgenden Artikels (klicke hier) unserer Hilfeseite ausprobiert hast. Bestätige bitte, dass du alle schon ausprobiert hast. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[VmaxSteffi1325]

Danke für die Antworten. Habe mittlerweile über den Chat eine Lösung. Ich erhalte ein neues Ladekabel. 

[RodrigoMFitbit]

@VmaxSteffi1325 Danke für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass du eine passende Lösung bekommen hast. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!