Sense le vibreur ne fonctionne plus

[h75]

Bonjour,

le vibreur de ma sense ne fonctionne plus.

Pourtant j'ai bienréglé le mode vibreur sur "fort", mais cela ne change rien. J'ai arrété ma sense. Elle est repartie mais le vibreur ne fonctionne toujours pas.

Merci de m'aider

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit · Accepted solution]

Bonjour @h75 !

Merci pour les détails concernant le vibreur de la Sense qui ne fonctionne plus. Est-ce que cela arrive pour quelques actions ou bien la montre ne vibre pas du tout ? Merci de confirmer si ce que tu entends par arrêter c'est bien un redémarrage, si ce n'est pas le cas je te conseille de redémarrer la Sense en suivant la procédure sur ce lien.

Si le souci persiste suite au redémarrage, je te conseille de configurer la montre comme un nouvel appareil : 

1. Ouvre l'application Fitbit tapote sur l'icône en haut à gauche.
2. Sélectionne configurer un appareil.
3. Choisi Sense et suit les instructions à l'écran. 

[h75]

J'avais bien éteint ma Sense comme décrit dans le lien fourni.

Si je reconfigure ma Sense comme nouvel appareil, est ce que mes données vont être effacées ?

[FloreFitbit]

Bonjour @h75 !

Merci de ton retour. Assure-toi s'il te plaît de synchroniser ta Fitbit Sense avant de la reconfigurer comme un nouvel appareil.