Sense llega de 50% de batería a 0 en 4 horas

[JoanBufi]

Buenos días

A las 6 de la mañana funcionaba bien, a las 10 de la mañana bloqueado y al cargar indica batería a 0%.

Limpieza de contactos de carga y despues de mas de una hora de carga sigue al 0%

No tiene ni golpes ni caídas 

Que debería hacer?

Saludos 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JoanBufi. Gracias por indicar los pasos que has seguido para cargar tu Fitbit Sense. 

He notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y has recibido asistencia.

Que tengas un bonito día.