Sense marca ritmo cardíaco cuando no lo llevo puesto

[Duka]

Hola me estoy dando cuenta que el sense me marca ritmo cardíaco con el reloj quitado y va cambiado los latidos como si detectará  el ritmo cardíaco. El reloj quitado en la mesa.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

@Duka Me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit. Gracias por agregar esas fotos a tu publicación y por reportar lo sucedido con tu Sense.

Esto no es muy común. ¿Te muestra la lectura del ritmo cardíaco durante un período prolongado?

Recuerda que tu gráfico muestra tu frecuencia cardíaca en intervalos de 5 minutos, por lo que los datos podrían haber sido durante un período de 5 minutos que tenía datos parcialmente registrados. Si llevabas puesto el Sense algunos minutos antes de colocarlo sobre la superficie, es posible y normal que la frecuencia cardíaca siga apareciendo.

Si esto sigue sucediendo por un periodo mayor a 5 minutos, reinicia tu Sense siguiendo las instrucciones aquí.

Espero que esta información te sea de utilidad.

[Duka]

Hola buenas, ya lo reserve y demás. El reloj da igual si pasa 1 minuto 5 o 10, hace medición que va cambiando el ritmo y se apaga los sensores unos segundos pero se vuelven a poner en verde parpadeando rápido como  cuando lo llevo puesto.

[YojanaFitbit]

@Duka Gracias por dejarme saber que ya intentado reiniciar tu Sense y que éste muestra datos de ritmo cardíaco hasta 10 minutos después de quitártelo.

En este caso la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente.

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