Sense-monitoraggio sonno sballato

[field70]

• da quando ho aggiornato il sense, il monitoraggio del sonno risulta sballato, mi segna soltanto parte della notte e così non mi dà il punteggio del sonno.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @field70.

Ti ringrazio per le informazioni condivise.

Visto che devi vedere le fasi del sonno per poter vedere il punteggio del sonno, per favore visita questo articolo, apri il menu "Perché non vedo le fasi del sonno oggi?" e segui le istruzioni.

Se questo non fosse di aiuto, potresti riavviare il tuo Fitbit Sense seguendo questi passi.

Se ti compare qualche errore, per favore allega un'immagine per ulteriore indagine.

Spero che questo sia di aiuto.

[field70]

Ciao Edison, purtroppo non ho trovato nessuna soluzione, posto foto del sonno ultima settimana, da come vedi registra soltanto parte della notte

 e non mi registra neanche la spo2

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta, @field70.

In base all'immagine allegata sembra che tu abbia riscontrato delle difficoltà solo il giorno in cui hai aggiornato il tuo Sense. Al momento, non è possibile accedere ai tuoi dati da quel giorno.

Ti raccomando di continuare ad utilizzare il tuo watch per monitorare il tuo sonno e se continuassi a trovare delle difficoltà, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.

[field70]

Ormai i dati sul sonno non li guardo più perché sono sballati con orari insignificanti, non so come questo orologio possa essere così. Guardate che orari di sonno mi dà, delle notti dormo solo 40 minuti altri 1 ora, ma è mai possibile?