Sense muestra en la pantalla "Carga lenta" en rojo

[Balmo]

Mi sense cuando lo pongo a cargar tarda mucho en hacerlo y está constantemente vibrando y poniendo un mensaje en rojo q dice su dispositivo está cargando lentamente.  Por favor ayudarme a solucionarlo,  gracias 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

@Balmo Me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit. Gracias por reportar lo que sucede con tu Sense y por los pasos que ya has intentado.

Te recomiendo que sigas estos pasos para corroborar que la batería de tu Fitbit esté funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Revisa la información descrita en este artículo de ayuda: ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Espero que esto te ayude.

[Ralfbr]

Es problema de contactos de fitbit con cargador, o a su vez con usb utilizado en la red.... 

[YojanaFitbit]

@Ralfbr Gracias por verificar que este es el problema que tiene tu Sense para cargar la batería. 

Si ya has intentado limpiar los contactos,  la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente.

Sigue participando en los foros.