Sense muestra "SpO2 no instalado"

[juliopp65]

Buenos días, tengo el fitbit Sense desde hace dos días y no hay manera de que funcione la aplicacion de saturación del oxigeno. Me he descargado la aplicación, me he puesto un formato de reloj compatible y he comprobado que tengo la última versión de fitbit (44.128.5.38), pero en el formato del reloj pone spO2 no instalado. No sé qué hacer más.

Gracias

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit, @juliopp65. Te doy la bienvenida. Felicitaciones por tu nuevo Sense.

Gracias por informarnos acerca de este problema y por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit Sense a funcionar con normalidad. Has hecho un buen trabajo verificando la versión de tu Fitbit. Si ves el mensaje "SpO2 no instalado" en el formato del reloj, instala la aplicación Monitor SpO2. Para obtener instrucciones, consulta: Añade la función SpO2 a tu dispositivo Fitbit.

Si no ves el formato de reloj en la Galería de Fitbit, es porque no está disponible en tu región todavía. Puedes volver a consultar en el futuro para ver si hay cambios. Para obtener más información sobre de la disponibilidad de la aplicación SpO2, consulta Tecnología de Fitbit (SpO2) (al pie de página).

Espero que esta información te sea de utilidad.