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Sense ne connecte pas au réseau

bonjour a tous .

je viens suite a la demande de fitbit de mettre au rebus ma fitbit ionic donc un achat d'une sence dans la foulée.

Avec un geste commercial et deux bracelets offert et jamais reçus.  

Impossible d'aller sur ma commande introuvable et en plus en anglais.

Et la une vrais galère impossible de connecter au réseau et le service est a mon avis incompétent en la matières.

ils me font faire tous se que j'ai déjà fait redémarré la sence et même le téléphoné.

De plus j'ai aussi adhéré a PRENIUM et impossible de me désabonner .

si vous aves des réponse je suis preneur ,merci beaucoup.

 

Enfin je ne peut pas accéder du coup a la galerie pas de connexion.

donc vraiment un regret de ma IONIC .

 

 

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Bonjour @patrickclarens et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

 

Je vous conseille de rester en contact avec le service client. Les conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans la résolution de vos problèmes.

 

Bon dimanche à vous. 

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