Sense ne fait que s'éteindre et s'allumer

[Emmannie]

Bonjour, j'ai voulu éteindre puis rallumer ma sense,mais impossible. 

Elle ne fait que de s'allumer avec le logo fit bit puis s'éteindre direct derrière,depuis plus de 15h.

Si vous avez des solutions, je suis preneur.

Merci d'avance. 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Emmannie. Je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je comprends que ta Sense ne fait que s'éteindre et rallumer. Par contre, j'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Dans ce cas alors, si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de continuer les échanges avec eux pour éviter des confusions.