Sense no conecta con mi Redmi Note 9s

[darleth]

Buenas, tengo un nuevo Fitbit Sense y un móvil android Xiaomi Redmi Note9s

Cuando intento configurar el fitbit sigo los pasos de la aplicación y me detecta el sense pero no consigo conectar y que me de el código numérico para poder terminar la configuración. Así que NO consigo vincular el fitbit Sense con mi móvil.

¿qué puedo hacer?

Gracias.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno que visites la comunidad de Fitbit @darleth. ¡Te doy la bienvenida! Aprecio que hayas mencionado los pasos que has seguido para conectar tu Fitbit con tu móvil. 

Te recomiendo que sigas los consejos del artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit? La mayoría de los teléfonos Android con la versión 7.0 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

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