el
12-25-2020
03:44
- fecha de última edición
12-25-2020
19:15
por
AndreaFitbit
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12-25-2020
03:44
- fecha de última edición
12-25-2020
19:15
por
AndreaFitbit
No muestra las notificaciones el en sense y en la app dice que están desactivadas pero no lo están
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
Solución aceptadael 12-25-2020 19:38
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 12-25-2020 19:38
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @ChrisArrela. Gracias por indicar que las notificaciones no están desactivadas.
¿Puedes confirmar que has seguido estos pasos para configurar las notificaciones:
Nota: Para obtener más información acerca del cifrado, consulta ¿Qué debo saber sobre la aplicación de Fitbit en mi teléfono Android?
PASO 1. PONTE AL DÍA
PASO 2. COMPRUEBA LOS AJUSTES DEL TELÉFONO
Abre la aplicación Configuración y confirma o modifica los siguientes ajustes:
Configuración de Bluetooth
Comprueba que el Bluetooth esté activado. En el teléfono, toca Ajustes >Dispositivos conectados >Preferencias de conexión >Bluetooth.
Notificaciones
Para ver las notificaciones del teléfono en el dispositivo Fitbit, el teléfono debe recibir llamadas, mensajes de texto, eventos del calendario y notificaciones de la aplicación. Comprueba los siguientes ajustes:
No molestar
Esta función impide que el teléfono envíe notificaciones. Comprueba que la opción No molestar esté desactivada:
PASO 3. CONFIGURAR LAS NOTIFICACIONES EN LA APLICACIÓN DE FITBIT
Espero tu respuesta y sigue participando en los foros.
Solución aceptada