el
06-24-2022
04:36
- fecha de última edición
06-25-2022
08:23
por
YojanaFitbit
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06-24-2022
04:36
- fecha de última edición
06-25-2022
08:23
por
YojanaFitbit
Desde diciembre mi Sense no registra bien mis sueños y además teniendo la cuenta premium no refleja mi recuperación a pesar de tenerlo día y noche . Estoy a punto de migrar a otro dispositivo de otra marca que creen que está pasando?
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 07-04-2022 03:56
el 07-04-2022 03:56
Es muy bueno que visites la comunidad Fitbit nuevamente, @ernestocuadros. Lamento saber que aún no puedas recibir tus datos de sueño.
El reinicio de fábrica borra el contenido o restablece el dispositivo para quitar las aplicaciones, los datos almacenados, la información personal, las tarjetas de crédito y débito y la configuración guardada. Pero en este caso la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente.
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06-25-2022 09:13 - editado 07-04-2022 03:52
06-25-2022 09:13 - editado 07-04-2022 03:52
@ernestocuadros Me da gusto verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.
Te recomiendo revisar es artículo de ayuda cuando tu Sense no registre tu sueño: ¿Por qué no veo las fases del sueño hoy?
Tambien puedes revisar que podría afectar tu puntuación de recuperación diaria: ¿Por qué no veo mi puntuación del nivel de recuperación diario en la aplicación de Fitbit?
Te veré en los foros.
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el 06-25-2022 23:22
el 06-25-2022 23:22
Ya hice esto varias veces y nada a pesar de ser miembro premium y tener un aparato de 8 meses solo no funciona como hago?? Si reseteo a fábrica pierdo los datos históricos?? Para mi es muy importante mantenerlos!!
el 07-04-2022 03:56
el 07-04-2022 03:56
Es muy bueno que visites la comunidad Fitbit nuevamente, @ernestocuadros. Lamento saber que aún no puedas recibir tus datos de sueño.
El reinicio de fábrica borra el contenido o restablece el dispositivo para quitar las aplicaciones, los datos almacenados, la información personal, las tarjetas de crédito y débito y la configuración guardada. Pero en este caso la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte directamente.
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