Sense no recibe notifications de mi Android

[Hector26]

Hola,

Necesito ayuda ya que estoy a punto de regalarlo o venderlo, desde hace una semana mi Fitbit Sense dejó de recibir notificaciones, la única notificación que recibe es la de las llamadas, pero de WhatsApp, Instagram, correos, clima, nada me llega.

No he modificado la configuración para que se haya desorogranado.

Me podrían ayudar?? 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[Gr4ndp4]

Hi, @Hector26, welcome to the community, I'm going to move your post to the Spanish board where I'm confident community members will be happy to assist you in your own language.

Cheers

[Hector26]

Gracias,Yo intenté en colocarlo en español y no encontré foro en español. ----Saludos HECTOR LUIS VELASCO FLORESCreative Director - Interior Design - OwnerContacto Cel.6253-6090@decoinsidepty | @hectorvelascodesign 

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Hector26. Gracias por tu ayuda @Gr4ndp4.

Gracias por reportar lo sucedido con tu Sense. Por favor confirma si ya has seguido los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué las notificaciones llegan con retraso o no lo hacen? 

Tambien podrías apagar tu Sense un momento, quitar el Sense del Bluetooth de tu Android y volverlo a configurar de nuevo. De esta manera puedas dar los permisos de notificaciones nuevamente también.

Espero que esta información te sea de utilidad.

[Hector26]

Hola, ya he realizado todas las opciones y sigo sin recibir notificaciones, hasta le hice hardreset al fitbit y aún así no recibo notificaciones, es súper extraño, y tiene los permisos de notificaciones activados, está conectado al celular de forma correcta y nada.